隨著數(shù)字網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)及Internet技術(shù)的發(fā) 展， 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已經(jīng)滲透到人類社會(huì)的各個(gè)角落，計(jì) 算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為當(dāng)今信息社會(huì)的特征。企業(yè)要 融人信息社會(huì)就必須建設(shè)自己的網(wǎng)站(主頁(yè))，石化 企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，就要 利用網(wǎng)絡(luò)資源建立自己的網(wǎng)站，展示石化企業(yè)形象 和業(yè)績(jī)，利用網(wǎng)站為石化企業(yè)提供各種信息服務(wù)和 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。 l 石化企業(yè)網(wǎng)站現(xiàn)狀 現(xiàn)在，石化企業(yè)建網(wǎng)站的越來(lái)越多，網(wǎng)站的規(guī) 模也在實(shí)際運(yùn)作中不斷發(fā)展和成熟。然而，網(wǎng)站開(kāi) 發(fā)水平仍然受到各種因素的局限，網(wǎng)站建設(shè)的可靠 性和可維護(hù)性沒(méi)有充分保證，網(wǎng)站的價(jià)值也沒(méi)有真 正被利用起來(lái)。由于網(wǎng)站無(wú)論從設(shè)計(jì)上、還是內(nèi)容 信息方面，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到營(yíng)銷(xiāo)的目的，因而不能給 石化企業(yè)帶來(lái)實(shí)際可見(jiàn)的效益，進(jìn)而被置之高閣。 現(xiàn)在，大多數(shù)的石化企業(yè)網(wǎng)站都缺乏個(gè)性、難以滿 足需求，具體來(lái)講，主要存在以下方面的問(wèn)題。 1．1網(wǎng)站主題不突出。內(nèi)容不完整 目前，一些石化企業(yè)網(wǎng)站僅僅是把公司概況、 產(chǎn)品的圖片和型號(hào)放到網(wǎng)上，過(guò)分的簡(jiǎn)單，毫無(wú)吸 引力可言；有的網(wǎng)站產(chǎn)品展示則過(guò)于“低調(diào)”，網(wǎng)站 的風(fēng)頭都被石化新聞、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)采、石化文化宣傳、媒體報(bào)道占去，這是一種本末倒置的失誤；也有一些網(wǎng) 站產(chǎn)品展示雖然做得很詳細(xì)，產(chǎn)品展示也是網(wǎng)站上 的主角，但就是不能吸引訪客的注意力，沒(méi)有達(dá)到 “展示—— 認(rèn)同—— 反饋”的效果。 1．2 網(wǎng)站設(shè)計(jì)千站一面，不能吸引瀏覽者的注意力 網(wǎng)站設(shè)計(jì)是石化企業(yè)網(wǎng)站存在的普遍問(wèn)題，網(wǎng) 站設(shè)計(jì)不僅僅指平面布局、圖片設(shè)計(jì)，還有內(nèi)容安 排、制作技術(shù)方面的原因。 現(xiàn)階段網(wǎng)站設(shè)計(jì)主要存在 的問(wèn)題有：網(wǎng)頁(yè)顏色數(shù)量過(guò)多、搭配不協(xié)調(diào)、缺乏統(tǒng) 一的風(fēng)格；圖片處理手法簡(jiǎn)單、缺乏設(shè)計(jì)思想，圖片 存儲(chǔ)格式有問(wèn)題，導(dǎo)致圖像色彩失真、字節(jié)過(guò)大；文 字處理過(guò)于簡(jiǎn)單；導(dǎo)航設(shè)計(jì)不合理，頁(yè)面下載速度慢。 1．3文檔不全造成維護(hù)與升級(jí)的障礙。 開(kāi)發(fā)效率低 文件結(jié)構(gòu)的好壞，對(duì)于站點(diǎn)本身的上傳維護(hù)，內(nèi) 容未來(lái)的擴(kuò)充和移植有著重要的影響。如果不清楚 哪些文件需要編輯和更新，哪些無(wú)用的文件可以刪 除，哪些是相關(guān)聯(lián)的文件，就會(huì)影響工作效率和網(wǎng)站 速度。 2 網(wǎng)站設(shè)計(jì)基本流程 3 石化企業(yè)網(wǎng)站策劃 網(wǎng)站策劃是一切網(wǎng)站開(kāi)發(fā)之本，網(wǎng)站策劃的好 壞直接影響到網(wǎng)站運(yùn)作的效果和網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)。因此，網(wǎng) 站策劃對(duì)于網(wǎng)站的運(yùn)作至關(guān)重要。 3．1網(wǎng)站策劃實(shí)施方案 網(wǎng)站策劃實(shí)施方案包括網(wǎng)站用戶需求分析、網(wǎng) 站信息組織、網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計(jì)、網(wǎng)站功能需求分析以 及網(wǎng)站推廣方案建議等內(nèi)容。最重要的一項(xiàng)工作就 是如何把客戶的需求信息很好地通過(guò)以上內(nèi)容有 機(jī)地體現(xiàn)出來(lái)，把網(wǎng)站的目標(biāo)信息有效地傳達(dá)給瀏 覽者或潛在客戶，從而達(dá)到最好的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)效果。 網(wǎng)站用戶需求分析。這是石化企業(yè)建網(wǎng)最重要 的環(huán)節(jié)，必須首先弄清楚石化企業(yè)建網(wǎng)的目的，然 后充分挖掘網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，合理地組織網(wǎng)站內(nèi)容 與功能從而達(dá)到石化企業(yè)的需求。 以關(guān)鍵字為核心的網(wǎng)站信息組織策略。一個(gè)沒(méi) 有信息特色的網(wǎng)站很容易被淹沒(méi)在搜索引擎海量 的信息中，引入以關(guān)鍵字為核心的內(nèi)容組織策略，是 對(duì)搜索引擎排名友好的有效方法。 網(wǎng)站導(dǎo)航與用戶流程分析。網(wǎng)站導(dǎo)航的合理與 否直接影響到用戶的使用，網(wǎng)站設(shè)計(jì)者根據(jù)石化企 業(yè)需求，建立合理的網(wǎng)站導(dǎo)航能吸引更多的訪問(wèn) 者，一個(gè)好的導(dǎo)航設(shè)計(jì)應(yīng)該站在瀏覽者的角度去考 慮具體問(wèn)題，用戶瀏覽過(guò)某段信息之后，就會(huì)明確 知道下一步該做什么。 網(wǎng)站功能需求分析。幫助建網(wǎng)者明確網(wǎng)站需要的功能、實(shí)現(xiàn)的機(jī)制以及相互之 間的關(guān)系流程。 3．2產(chǎn)品展示策劃 在石化企業(yè)網(wǎng)站策劃中，產(chǎn) 品展示策劃是整體網(wǎng)站策劃的核 心，產(chǎn)品展示策劃的好壞直接關(guān) 系到將要建成的石化企業(yè)網(wǎng)站能 否發(fā)揮實(shí)際作用。在策劃過(guò)程中， 應(yīng)當(dāng)注意要與品牌宣傳相呼應(yīng)， 做到既要給予品牌形象充分展示 的空間，又要言之有物，讓實(shí)實(shí)在 在的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)話。從消費(fèi)者角度 考慮問(wèn)題，讓石化企業(yè)的產(chǎn)品展 示具有親和力，適應(yīng)網(wǎng)上大眾個(gè) 性特點(diǎn)。 同時(shí)，作為網(wǎng)站策劃者，首先 應(yīng)當(dāng)深入了解石化企業(yè)的產(chǎn)品生 產(chǎn)和銷(xiāo)售狀況，石化企業(yè)生產(chǎn)能 力、產(chǎn)品年銷(xiāo)售概況、市場(chǎng)占有 率、產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)、市場(chǎng)宣傳賣(mài) 點(diǎn)、目標(biāo)消費(fèi)群、目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等等。只有詳細(xì)了 解了石化企業(yè)產(chǎn)品信息和市場(chǎng)信息，才能進(jìn)行定位 分析，準(zhǔn)確判定在網(wǎng)站當(dāng)中將要進(jìn)行的產(chǎn)品展示應(yīng) 該達(dá)到什么樣的目的，做到心中有數(shù)，有的放矢。 4 網(wǎng)站設(shè)計(jì)思路 網(wǎng)站設(shè)計(jì)并不僅僅指網(wǎng)站視覺(jué)效果，還包括網(wǎng) 站頁(yè)面信息結(jié)構(gòu)及關(guān)聯(lián)、網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計(jì)、網(wǎng)站版式 設(shè)計(jì)等一些內(nèi)容。筆者根據(jù)巴陵石化信息網(wǎng)網(wǎng)站設(shè) 計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出以下思路。 4．1定位網(wǎng)站的主題和名稱 網(wǎng)站的主題也就是網(wǎng)站的題材，是網(wǎng)站設(shè)計(jì)開(kāi) 始首先遇到的問(wèn)題，很明顯，石化企業(yè)網(wǎng)站的主題 是網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)，其核心就是產(chǎn)品展示。 一個(gè)完整的產(chǎn)品展示體系主要包括直觀展示、 用戶體驗(yàn)和網(wǎng)站互動(dòng)3個(gè)部分。產(chǎn)品的直觀展示是 構(gòu)建石化企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品展示體系的最基礎(chǔ)內(nèi)容。網(wǎng) 站策劃人可根據(jù)分類、圖片、闡述、概念4個(gè)方面來(lái) 確定產(chǎn)品展示具體內(nèi)容。石化企業(yè)的產(chǎn)品體驗(yàn)是石 化企業(yè)網(wǎng)站中的薄弱環(huán)節(jié)。許多石化企業(yè)網(wǎng)站上產(chǎn) 品展示雖然琳瑯滿目，但無(wú)法給訪問(wèn)者一個(gè)很好的 用戶體驗(yàn)，這讓展示效果大打折扣。目前石化企業(yè) 產(chǎn)品展示的用戶體驗(yàn)主要還集中在視覺(jué)和效果體驗(yàn)。網(wǎng)站互動(dòng)是網(wǎng)上展示的利器，主要體現(xiàn)在在線 詢盤(pán)、經(jīng)銷(xiāo)商通道等方面。 網(wǎng)站題材確定以后，就要圍繞題材給網(wǎng)站起一 個(gè)名字。網(wǎng)站名稱也是很關(guān)鍵的一個(gè)要素，對(duì)網(wǎng)站 的形象和宣傳推廣有很大影響。網(wǎng)站名稱要合法、 合理、合情、易記，最好用中文名稱，不要使用英文 或者中英文混合型名稱，網(wǎng)站名稱的字?jǐn)?shù)應(yīng)該控制 在6個(gè)字(最好4個(gè)字)以內(nèi)，應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，具有一 定內(nèi)涵，給瀏覽者較多的視覺(jué)沖擊和空間想象力。 4．2 定位網(wǎng)站的CI形象 所謂CI(corporate identity)，意思是通過(guò)視覺(jué)來(lái) 統(tǒng)一石化企業(yè)的形象。一個(gè)杰出的網(wǎng)站，和實(shí)體公 司一樣，需要整體的形象包裝和設(shè)計(jì)，準(zhǔn)確的、有創(chuàng) 意的CI設(shè)計(jì)，對(duì)網(wǎng)站的宣傳推廣有事半功倍的效 果。具體表現(xiàn)在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的標(biāo)志(1ogo)、標(biāo)準(zhǔn)色彩、 標(biāo)準(zhǔn)字體和宣傳標(biāo)語(yǔ)。 網(wǎng)站的標(biāo)志(1ogo)就如同商標(biāo)一樣，標(biāo)志是站 點(diǎn)特色和內(nèi)涵的集中體現(xiàn)，標(biāo)志的設(shè)計(jì)創(chuàng)意來(lái)自網(wǎng) 站的名稱和內(nèi)容。最常用和最簡(jiǎn)單的方式是用本網(wǎng) 站的英文名稱作標(biāo)志，采用不同的字體，字母的變形 和組合。 網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)色彩是網(wǎng)站設(shè)計(jì)中相當(dāng)重要的一 步，不同的色彩搭配產(chǎn)生不同的效果。一般來(lái)說(shuō)，一 個(gè)網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)色彩不超過(guò)3種，用于網(wǎng)站的標(biāo)志、 標(biāo)題、主菜單和主色塊，適合于網(wǎng)頁(yè)標(biāo)準(zhǔn)色的顏色 有：藍(lán)色，黃／橙色，黑／灰／白色3大系列色，要注意 色彩的合理搭配。 4．3確定網(wǎng)站的欄目 建立一個(gè)網(wǎng)站首先要擬好提綱，文章才能主題 明確，層次清晰。如果網(wǎng)站結(jié)構(gòu)不清晰，目錄龐雜， 內(nèi)容東拼西湊，結(jié)果不但瀏覽者看得糊涂，網(wǎng)站擴(kuò)充 和維護(hù)也相當(dāng)困難，一般的網(wǎng)站欄目安排要緊扣主 題，可將網(wǎng)站的主題按一定的方法分類并將它們作 為網(wǎng)站的主欄目，要設(shè)立最近更新或網(wǎng)站指南欄 目，幫助初訪者快速找到他們想要的內(nèi)容。 4．4確定網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu) 網(wǎng)站的目錄是指你建立網(wǎng)站時(shí)創(chuàng)建的目錄。例 如：在用frontpage2000建立網(wǎng)站時(shí)都默認(rèn)建立了根 目錄和images(存放圖片)子目錄。目錄結(jié)構(gòu)的好壞， 對(duì)瀏覽者來(lái)說(shuō)并沒(méi)有什么太大的感覺(jué)，但是對(duì)于站 點(diǎn)本身的上傳維護(hù)，內(nèi)容未來(lái)的擴(kuò)充和移植有著重 要的影響。建立目錄結(jié)構(gòu)需要注意以下幾點(diǎn)：不要將所有文件都存放在根目錄下，盡可能減 少根目錄的文件存放數(shù)。否則，會(huì)造成文件管理混 亂，影響工作效率和上傳速度；按欄目?jī)?nèi)容分別建 立子目錄，在每個(gè)主欄目目錄下都建立獨(dú)立的images 目錄，根目錄下的images目錄只是用來(lái)放首頁(yè) 和一些次要欄目的圖片； 目錄的層次不要太深，建 議不要超過(guò)3層，上傳維護(hù)方便。 不要使用中文目錄和中文文件名，因?yàn)樵S多服 務(wù)器不支持中文目錄和中文文件名。同時(shí)，在每個(gè) 文件的屬性頁(yè)中輸入標(biāo)題，有利于網(wǎng)站維護(hù)。 4．5確定網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu) 網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)是指頁(yè)面之間相互鏈接的拓 撲結(jié)構(gòu)，它建立在目錄結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)之上，但可以跨越 目錄。建立網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)有兩種基本方式：樹(shù)狀 鏈接結(jié)構(gòu)和星狀鏈接結(jié)構(gòu)。樹(shù)狀鏈接結(jié)構(gòu)類似DOS 的目錄結(jié)構(gòu)，首頁(yè)鏈接指向一級(jí)頁(yè)面，一級(jí)頁(yè)面鏈 接指向二級(jí)頁(yè)面。優(yōu)點(diǎn)是條理清晰，訪問(wèn)者不會(huì)“迷 路”．缺點(diǎn)是瀏覽效率低。星狀鏈接結(jié)構(gòu)類似網(wǎng)絡(luò)服 務(wù)器的鏈接。每個(gè)頁(yè)面相互之間都建立有鏈接。優(yōu) 點(diǎn)是瀏覽方便，隨時(shí)可以到達(dá)自己喜歡的頁(yè)面，缺 點(diǎn)是鏈接太多，容易使瀏覽者迷路。在實(shí)際的網(wǎng)站 設(shè)計(jì)中，總是將這兩種結(jié)構(gòu)混合起來(lái)使用，達(dá)到比 較理想的效果。比較好的方案是：首頁(yè)和一級(jí)頁(yè)面 之間用星狀鏈接結(jié)構(gòu)，一級(jí)和以下各級(jí)頁(yè)面之問(wèn)用 樹(shù)狀鏈接結(jié)構(gòu)。 5 結(jié)語(yǔ) 石化企業(yè)建立網(wǎng)站的最終目的是為了通過(guò)網(wǎng) 絡(luò)吸引更多的潛在客戶，因此，如何建立一個(gè)經(jīng)濟(jì)、 實(shí)用、安全、高效、穩(wěn)定的網(wǎng)站是每一個(gè)石化企業(yè)必 須認(rèn)真考慮的問(wèn)題，也是值得探討的問(wèn)題。只有通 過(guò)不斷學(xué)習(xí)、交流和提高，在過(guò)程中不斷完善，才能 使石化企業(yè)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)水平上一個(gè)臺(tái)階。