企業(yè)網(wǎng)站第一原則：目的性Intention 必須有明確合理的建站目的和目標群體。

　　任何一個網(wǎng)站，必須首先具有明確的目的和目標群體。網(wǎng)站是面對客戶、供應(yīng)商、消費者還是全部？主要目的是為了介紹企業(yè)、宣傳某種產(chǎn)品還是為了試驗電子商務(wù)？如果目的不是唯一的，還應(yīng)該清楚的列出不同目的的輕重關(guān)系。建站包括類型的選擇、內(nèi)容功能的籌備、界面設(shè)計等各個方面都受到目的性的直接影響，因此目的性是一切原則的基礎(chǔ)。

　　建站的目的應(yīng)該是經(jīng)過成熟考慮的，包含幾大要素：目的應(yīng)該是定義明確的，而不是籠統(tǒng)的說要做一個平臺、要搞電子商務(wù)，應(yīng)該清楚主要希望誰來瀏覽，具體要做到哪些內(nèi)容，提供怎樣的服務(wù)，達到什么效果。

　　在當前的資源環(huán)境下能夠?qū)崿F(xiàn)的，而不能脫離了自身的人力、物力、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)以及整個外部環(huán)境等因素盲目制訂目標，尤其是對外部環(huán)境的考量通常容易被忽略，結(jié)果只能成為美好的一相情愿。

　　如果目標比較龐大，應(yīng)該充分考慮各部分的輕重關(guān)系和實現(xiàn)的難易度，想要一步登天的做法通常會導(dǎo)致投入過大且缺少頭緒，不如分清主次循序漸進。

　　在充分考慮了目的和目標群體的特點以后，再來選擇建站類型，并相應(yīng)的安排適當?shù)男畔?nèi)容和功能服務(wù)。顯然如果目標群體的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)薄弱，建立電子商務(wù)型的網(wǎng)站就是個失誤。在信息內(nèi)容和功能服務(wù)的安排上，還應(yīng)該避免大而全的十全大補丸式、貧乏空洞的八股文式、以及選材偏離主題的常見錯誤。

　　企業(yè)網(wǎng)站第二原則：專業(yè)性Specialization 信息內(nèi)容應(yīng)該充分展現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)特性

　　對外介紹企業(yè)自身，最主要的目的是向外界介紹企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、性質(zhì)和實力，從而創(chuàng)造更多的商機。在這里包括：

　　· 應(yīng)該完整無誤的表述了企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍（產(chǎn)品、服務(wù)）及主次關(guān)系

　　· 應(yīng)該齊備的介紹企業(yè)的地址、性質(zhì)、反饋信息

　　· 提供企業(yè)的年度報表將有助于瀏覽者了解企業(yè)的經(jīng)營狀況、方針和實力

　　· 如果是上市企業(yè)，提供企業(yè)的股票市值或者到專門財經(jīng)網(wǎng)站的鏈接將有助于瀏覽者了解企業(yè)的實力

　　如果提供行業(yè)內(nèi)的信息服務(wù)，則這些信息服務(wù)應(yīng)具備以下特性：

　　· 全面性：對所在行業(yè)的相關(guān)知識、信息的涵蓋范圍應(yīng)該全面，盡管內(nèi)容本身不必做得百分百全面

　　· 專業(yè)性：所提供的信息應(yīng)該是專業(yè)的、有說服力的     　　· 時效性：所提供的信息必須至少是沒有失效的，這保證了信息是有用的     　　· 獨創(chuàng)性：具有原創(chuàng)性、獨創(chuàng)性的內(nèi)容更能引起得到重視和認可，有助于提升瀏覽者對企業(yè)本身的印象     　　· 所提供的信息是容易檢索的    　 　　如果企業(yè)的客戶、潛在客戶包含不同語系的，應(yīng)該提供相應(yīng)的語言版本，至少應(yīng)該提供通用的英語版本     　　企業(yè)網(wǎng)站第三原則：實用性Utility 功能服務(wù)應(yīng)該是切合實際需求的網(wǎng)站提供的功能服務(wù)應(yīng)該是切合瀏覽者實際需求的且符合企業(yè)特點的。例如網(wǎng)上銀行提供免費電子郵件和個人主頁空間就既不符合瀏覽者對網(wǎng)上銀行網(wǎng)站的需求也不是銀行的優(yōu)勢，這樣的功能服務(wù)提供不但會削弱瀏覽者對網(wǎng)站的整體印象，還浪費了企業(yè)的資源投入，有弊無利。

　　網(wǎng)站提供的功能服務(wù)必須保證質(zhì)量，這包括：

　　· 每個服務(wù)必須有定義清晰的流程，每個步驟需要什么條件、產(chǎn)生什么結(jié)果、由誰來操作、如何實現(xiàn)等都 應(yīng)該是清晰無誤的。

　　· 實現(xiàn)功能服務(wù)的程序必須是正確的、健壯的（防錯的）、能夠及時響應(yīng)的、能夠應(yīng)付預(yù)想的同時請求服務(wù)數(shù)峰值的。

　　· 需要人工操作的功能服務(wù)應(yīng)該設(shè)有常備人員和相應(yīng)責(zé)權(quán)制度。

　　· 用戶操作的每一個步驟（無論正確與否）完成后應(yīng)該被提示當前處于什么狀態(tài)。

　　· 服務(wù)成功遞交以后的響應(yīng)時間通常不應(yīng)超過整個服務(wù)周期的10%。