短短十年，互聯網上卻發(fā)生了像經歷幾個世紀般翻天覆地的變遷。 　　回顧中國近現代商業(yè)文明的發(fā)展，那些帶有地域特質的商幫曾經創(chuàng)造過輝煌的歷史，晉商、徽商、浙商、閩商，這些帶有獨立人文色彩的商業(yè)精神和群體特質形成了獨特的商幫文化。但這種商幫文化的形成都經歷了數百年的歷史。 　　而在互聯網上，網商這一新的商幫形成僅僅經歷了10年時間，以互聯網為土壤所孕育的新的商業(yè)文明正在逐漸形成。網商商幫正以獨立于傳統(tǒng)商人的行為模式和精神特質締造著一種新的商幫文化。 　　平臺誕生的時代 　　1999年，在許多二線城市，在網吧上網還是個奢侈的事情。從1998年到2000年是門戶網站崛起的階段，互聯網的應用集中在信息搜集。那時候，互聯網還是個信息平臺。1999年，阿里巴巴成立了，目標是把中國的制造業(yè)信息與國外的買家進行對接，實現企業(yè)與企業(yè)之間的國際貿易。中國信息經濟學會電子商務專家委員會副主任、阿里巴巴集團副總裁梁春曉認為，阿里巴巴是一個平臺，平臺的誕生是推動網商發(fā)展的重要力量。阿里巴巴的出現使許多企業(yè)開始從事網上貿易，這種從傳統(tǒng)走向網絡的企業(yè)是第一批網商，他們利用網絡平臺進行交易，但他們身上混合了傳統(tǒng)商人與網商的雙重特質。 　　在這段時間，企業(yè)也試圖開始建立自己的網站，但這種網站通常沒有交易功能。同時，市場已經有了當當網、卓越網等B2C網站。當時，這些B2C企業(yè)更像是利用互聯網進行銷售的經銷商，圖書這種最為標準化的產品是當時銷售的主流產品。 　　2003年就經常在網上購物的徐青對《中國經營報》記者表示，她第一次在易趣上買香港的化妝品，是跑到銀行先匯款，然后跟對方電話確認，過了兩周以后，化妝品才從深圳寄到自己的手里。粱春曉指出，到2004年，網商經過5年的發(fā)展，經歷了一個量變的過程，中國進入“網商”時代。在這之前，網民之間產生互動交流成了網友，后來網友之間產生交易便有了網商。 　　2003年，淘寶平臺誕生。淘寶吸取了易趣的經驗，首先搭建了支付寶體系，解決了交易過程中的信用問題。其次，淘寶網更注重買家與賣家直接溝通?！癳Bay的拍賣交易形式體現了美國的車庫文化，淘寶網上買家和賣家直接溝通、討價還價，則更符合中國人喜歡私下交易的消費文化?！绷捍簳苑治?，微小的改變將中國人交易心理與互聯網的開放精神進行了更順暢的對接。 　　這時候，利用互聯網交易的商業(yè)模式還存在B2B、B2C、C2C等說法，不同交易模式看上去涇渭分明。但梁春曉總結說，這5年是網商興起和平臺發(fā)展相互促進的5年，平臺的出現降底了網絡交易的門檻，更多的人開始利用互聯網進行交易。而利用互聯網交易的網商人群在交易中所表現出來的各種新的需求，又促使平臺不斷地完善。 　　規(guī)則與產業(yè)鏈 　　平臺正如土壤，但是要在這片土壤上形成森林必然要解決關鍵節(jié)點。對于互聯網交易來說，這個關鍵節(jié)點，就是誠信機制的建立。 　　誠信機制中最重要的環(huán)節(jié)就是新的支付模式的建立。支付寶解決了交易雙方互相信任的問題。支付寶這種第三方支付模式不是中國首創(chuàng)，但首創(chuàng)了擔保交易模式，即由支付寶對賣家信用進行擔保，如果買家在交易中受損，由支付寶對買家先行賠付，這一舉措大大推動了網絡購物的興起。有了需求，就有了網商群體迅速膨脹的基礎。 　　信用評價體系的建立也是誠信機制的重要內容。由于網絡的公開透明，無論是賣家還是買家，不誠信的行為都會被放大，從而影響自己今后的交易行為?；ヂ摼W專家呂伯望指出，這種依靠群體監(jiān)督而建立起來的信用機制比線下的法律法規(guī)約束下的信用更有價值。因為他將交易主體的信用與商業(yè)利益直接捆綁在一起。信用體系正成為互聯網交易的商規(guī)之一融入網商的血液。 　　突破了信用的節(jié)點，網購呈井噴式增長態(tài)勢。從2004年到2007年三年時間，淘寶網上誕生了一個又一個創(chuàng)富奇跡。從起初的個體經營到公司化經營，再到個性化經營，網商群體更在裂變?yōu)槎嘣陌l(fā)展模式。 　　 網商群體的擴張又催生了服務于網商需求的網商，網店裝修服務、網店營銷推廣服務、客服外包服務以及各種軟件提供商形成了大量服務于網商的網商。除此之外，網絡銷售刺激了線下物流的飛速增長，申通、圓通等物流商靠網絡交易支撐自己主要業(yè)績。網商產業(yè)鏈漸次清晰。 　　協(xié)同效應顯現 　　“第一次接到外商詢盤，該如何應對？”“如何留住優(yōu)秀的業(yè)務員？”甚至“第一次到老總家，如何稱呼其愛人？”這樣的帖子在阿里巴巴商人社區(qū)里層出不窮。每個帖子都會引來跟帖，有的熱門問題甚至會引發(fā)大討論。在淘寶平臺上，網商們更加熱衷于經驗的分享。姜小姐新開網店不到一個月，對于如何上貨，如何拍圖片，什么時候做推廣，用什么工具做推廣更好就已經如數家珍，原來她都是從論壇里取來的“經”。 　　網商最大的特點是分享和協(xié)作，梁春曉認為，協(xié)作是網商生態(tài)的重要特征，持續(xù)分享和共同學習已經成為網商之間相互協(xié)作的最主要的形式之一。 　　網商商盟的出現是網商“商幫”特質顯現的重要因素。各地區(qū)、各行業(yè)自發(fā)地形成了網商商盟。網商商盟除了聚會、交流經驗，還提供商業(yè)培訓、項目中介、營銷推廣等專業(yè)化服務。商盟成員之間的組織紐帶也更具實質意義。 　　 最讓網商們感受到協(xié)作好處的是資本層面上的協(xié)作，最有代表性的莫過于通過資金聯保的方式獲得貸款。杭州網商王保國通過網絡聯保的方式獲得了70萬元貸款。資金聯保是由三家或三家以上的網商組成一個聯合體共同向銀行申請貸款。不需要抵押資產，只需要締結聯合體協(xié)議，承諾在聯合體其他成員企業(yè)無法還貸時，聯合體中的其他企業(yè)共同代為償還。 　　 網商發(fā)展到新的階段，平臺的角色從臺前退居幕后，開始變成了一個基礎設施的角色。更多的新興需求和應用開始由網商自發(fā)地進行創(chuàng)造。原先所謂的B2B、B2C、C2C的界限開始模糊，商業(yè)模式的相生演變以及融合成了網商們新興的商業(yè)生態(tài)環(huán)境。 　　意義更為深遠的是，網商們正在利用電子商務，對商業(yè)模式進行完善，重塑商業(yè)文明，促進開放、分享、責任、透明、公平的新的商業(yè)環(huán)境的形成。 　　網商 　　指持續(xù)運用電子商務方式從事商務活動的個人，包括企業(yè)負責人、商人、個體經營者和業(yè)務操作者。 　　網商發(fā)展大事記 2004年初，馬云提出“網商”概念，“網商時代”正式開啟。 2004年6月，首屆網商大會舉辦，首批十大網商浮出水面。 2004年底，中國網商數量達到400多萬。 2005~2006年，網商進入快速成長階段，生存根基日益堅實。 2006年，以魔豆寶寶為代表的網商自立、互助事跡引發(fā)廣泛關注，網商的“草根”能力得到一次集中爆發(fā)。 2007年11月，匯聚網商群體的電子商務平臺阿里巴巴B2B公司上市，創(chuàng)下多項紀錄。 2007年底，中國網商數量超過3000萬。 2004～2008年，網商發(fā)展經歷了“浮現”、“生存與立足”、“步入崛起”、“走向生態(tài)化”四大發(fā)展階段。 2008年，中國網商大會擴展為全球網商大會。 2009年初，全球網商數量超過5000萬。